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J'ai pris la marque et le numéro de modèle et après quelques recherches, j'ai trouvé le manuel d'entretien en ligne. Il s'est avéré que l'arrière de l'appareil pouvait être retiré en retirant 30 vis de 6 tailles différentes et, si nécessaire, 2 autres vis pour retirer le panneau latéral où se trouve logée la carte SD. Je lui ai renvoyé un courriel avec les détails et lui ai suggéré qu'avec un tournevis cruciforme, elle pourrait probablement le faire. Mais ayez une boîte à œufs à portée de main pour les vis, et marquez chaque compartiment pour savoir quelles vis il contient.